– تعیین عوامل اثرگذار بر توانمندسازی منابع انسانی در گمرکات خوزستان
– ارائه مدل برازش شده توانمندسازی منابع انسانی در گمرکات خوزستان
ب )اهداف فرعی
- تعیین میزان تاثیر معیارهای زمینه ساز بر روی توانمندسازی منابع انسانی
- تعیین میزان تاثیر ابزارهای توانمند سازی بر روی توانمندسازی منابع انسانی
- تعیین میزان تاثیر معیارهای نتیجه بر روی توانمندسازی منابع انسانی
- سوالات پژوهش
الف ) سوالات اصلی
- عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی در گمرکات کدامند ؟
- مدل برازش شده عوامل اثر گذار بر توانمندسازی منابع انسانی در گمرکات کدامند ؟
ب ) سوالات فرعی
- معیارهای زمینه ساز، ابزارهای توانمندسازی و معیارهای نتیجه به چه میزان بر روی توانمندسازی منابع انسانی اثرگذار است ؟
- معیارهای زمینه ساز، ابزارهای توانمندسازی و معیارهای نتیجه به چه میزان بر روی احساس شایستگی اثرگذار است ؟
- معیارهای زمینه ساز، ابزارهای توانمندسازی و معیارهای نتیجه به چه میزان بر روی احساس داشتن حق انتخاب اثرگذار است ؟
- معیارهای زمینه ساز، ابزارهای توانمندسازی و معیارهای نتیجه به چه میزان بر روی احساس داشتن مسئولیت اثرگذار است ؟
- معیارهای زمینه ساز، ابزارهای توانمندسازی و معیارهای نتیجه به چه میزان بر روی احساس موثر بودن اثرگذار است ؟
- معیارهای زمینه ساز، ابزارهای توانمندسازی و معیارهای نتیجه به چه میزان بر روی احساس داشتن اعتماد اثرگذار است ؟
فهرست اجمالی مطالب
فصل اول : کلیات پژوهش
عنوان صفحه
مقدمه 2
1-1 تعریف موضوع و بیان مسأله 4
1-2 اهمیت و ضرورت پژوهش 7
1-3 اهداف پژوهش 8
1-4 سوالات پژوهش 9
1-5 تعریف مفهومی وعملیاتی متغیرها 10
1-6 روش پژوهش 15
1-7 نوع پژوهش 15
1-8 قلمروآماری پژوهش 16
فصل دوم : ادبیات و مبانی نظری
مقدمه 18
2- 1 مروری بر ادبیات پژوهش 19
2-2 پیشینه پژوهش 37
فصل سوم : روش شناسی پژوهش
مقدمه 59
3-1 روش پژوهش 60
3-2 تعیین حجم نمونه 60
3-3 ابزار جمع آوری اطلاعات 63
3-4 بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده 65
3-5 روش آماری 67
| الف |
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش
مقدمه 75
4-1 توصیف داده ها 76
4-2 آمار استنباطی 100
فصل پنجم : نتایج و بحث
مقدمه 151
5-1 خلاصه تحقیق 152
5-2 نتایج پژوهش
153
5-3 محدودیت های پژوهش 154
5-4 نتیجه گیری کلی 154
5-5 پیشنهادات پژوهش 156
5-6 خلاصه فصل 157
| ب |
فهرست تفضیلی مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش
عنوان صفحه
مقدمه 2
1-1 تعریف موضوع و بیان مسأله 4
1-2 اهمیت و ضرورت پژوهش 7
1-3 اهداف پژوهش 8
1-4 سوالات پژوهش 9
1-5 تعریف مفهومی وعملیاتی متغیرها 10
1-6 روش پژوهش 15
1-7 نوع پژوهش 15
1-7-1 منابع آماری پژوهش 15
1-8 قلمروآماری پژوهش 16
1-8-1 قلمرو موضوعی 16
1-8-2 قلمرو مکانی 16
1-8-3 قلمرو زمانی پژوهش 16
فصل دوم : ادبیات و مبانی نظری
مقدمه 18
2- 1 مروری بر ادبیات پژوهش 19
2-1-1 مفهوم توانمند سازی 19
2-1-2 تعاریف توانمند سازی 20
2-1-3 رویکردها در زمینه توانمندسازی 21
2-1-3-1 رویکرد مکانیکی 22
2-1-3-2 رویکرد ارگانیکی 23
2-1-4 استراتژی های توانمند سازی 25
2-1-4-1 راهبردهای ضمنی توانمندسازی از دیدگاه رویکرد مکانیکی 25
2-1-4-2 راهبردهای ضمنی توانمندسازی از دیدگاه رویکرد ارگانیکی 25
2-1-4-3 استراتژی مهم در توانمندسازی کارکنان 26
| پ |
2-1-5 ابعاد توانمند سازی 27
2-1-5-1 احساس شایستگی 29
2-1-5-2 احساس موثر بودن 30
2-1-5-3 احساس معنی دار بودن 32
2-1-5-4 احساس خودمختاری 33
2-1-5-5 احساس داشتن اعتماد 34
2-1-6 اصول توانمند سازی 35
2-1-7 موانع توانمند سازی 36
2-2 پیشینه پژوهش 37
2-2-1 تاریخچه توانمند سازی منابع انسانی 37
2-2-2 مدل های توانمند سازی 38
2-2-2-1 مدل توماس و ولتون 39
2-2-2-2 مدل باونو لاولر 40
2-2-2-3 مدل اسپریتزر 41
2-2-2-4 مدل کوئین و اسپریتزر 41
2-2-2-5 مدل کونزاک 42
2-2-2-6 مدل توانمند سازی ماتیوس 43
2-2-2-7 مدل آلفرد باندورا 44
2-2-2-8 مدل کانگر و کاننگو 44
2-2-2-9 مدل بلانچارد،زیگارمی،و زیگارمی 45
2-2-2-10 مدل یاهیا ملهم 46
2-2-2-11 مدل ایده آل نولر 47
2-2-2-12 مدل هولوسکو، لسلی و کازانو 47
2-2-2-13 مدل آرمیستد و راولند 48
2-2-2-14 مدل استاینر 48
2-2-2-15 مدل سولین 48
2-2-2-16 مدل نیلسن و پترسن 48
2-2-2-17 مدل راندلف 49
2-2-2-18 مدل پنج ستاره علیپور ساروکلایی 49
| ت |
2-2-2-19 مدل جامع راهبردی طالبیان و وفایی 50
2-2-2-20 مدل جایزه منابع انسانی ایران 51
2-2-3 پیشینه داخلی پژوهش 53
2-2-4 پیشینه خارجی پژوهش 54
فصل سوم : روش شناسی پژوهش
مقدمه 59
3-1 روش پژوهش 60
3-2 تعیین حجم نمونه 60
3-3 ابزار جمع آوری اطلاعات 63
3-3 -1 روش کتابخانه ای 63
3-3 -2 روش میدانی 64
3-3-2-1 پرسشنامه 64
3-4 بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده 65
3-4-1 روایی 65
3-4-2 پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه 66
3-5 روش آماری 67
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش
مقدمه 75
4-1 توصیف داده ها 76
4-2 آمار استنباطی 100
4-2-1 سوال اصلی 1 100
4-2-2 سوال اصلی 2 124
4-2-3 سوال فرعی1 128
4-2-4 سوال فرعی2 129
4-2-5 سوال فرعی3 133
4-2-6 سوال فرعی4 137
4-2-7 سوال فرعی5 141
4-2-8 سوال فرعی6 145
| ث |
فصل پنجم: نتایج و بحث
مقدمه 151
5-1 خلاصه پژوهش 152
5-2 نتایج پژوهش 153
5-3 محدودیت های پژوهش 154
5-4 نتیجه گیری کلی 154
5-5 پیشنهادات پژوهش 156
5-5-1 پیشنهادات سیاستی 156
5-5-2 پیشنهادات مطالعاتی 156
5-6 خلاصه فصل 157
فهرست جداول
جدول 2-1: رویکردهای توانمند سازی کارکنان 22
جدول 2-2 : : ابعاد توانمندسازی روان شناختی کارکنان 28
جدول 2-3 عوامل مؤثر بر توانمندسازی منابع انسانی از دیدگاه صاحبنظران و پژوهشگران 55
جدول 4-1: توزیع فراوانی میزان تاثیرآموزش هدفمند بر معیارهای توانمند ساز 76
جدول 4-2: توزیع فراوانی میزان تاثیرپاداش مبتنی بر عملکرد بر معیارهای توانمند ساز 77
جدول4-3 : توزیع فراوانی میزان تاثیرکار تیمی بر معیارهای توانمند ساز 78
جدول4-4 : توزیع فراوانی میزان تاثیربکارگیری سیستم مشارکت بر معیارهای توانمند ساز 78
جدول4-5 : توزیع فراوانی میزان تاثیرغنی سازی شغل بر معیارهای توانمند ساز 79
جدول4-6 : توزیع فراوانی میزان تاثیرحس مسئولیت پذیری بر معیارهای توانمند ساز 80
جدول4-7 : توزیع فراوانی میزان تاثیروجود انگیزه در پرسنل بر معیارهای توانمند ساز 81
جدول 4-8 : توزیع فراوانی میزان تاثیرتفویض اختیار بر معیارهای توانمند ساز 81
جدول 4-9 : توزیع فراوانی میزان تاثیرشیوه رهبری بر معیارهای توانمند ساز 82
جدول 4-10 : توزیع فراوانی میزان تاثیرآشکارسازی اهداف و چشم انداز بر معیارهای توانمند ساز 83
جدول 4-11 : توزیع فراوانی میزان تاثیردانش و مهارت بر معیارهای توانمند ساز 84
جدول4-12 : توزیع فراوانی میزان تاثیرشخصیت بر معیارهای توانمند ساز 84
| ح |
جدول4-13 : توزیع فراوانی میزان تاثیرتجربه اندوزی بر معیارهای توانمند ساز 85
جدول 4-14 : توزیع فراوانی میزان تاثیرنگرش افراد بر معیارهای توانمند ساز 86
جدول 4-15 : توزیع فراوانی میزان تاثیرنقش عوامل بیرونی بر معیارهای توانمند ساز 87
جدول 4-16 توزیع فراوانی میزان تاثیرپرسشگری بر معیارهای توانمند ساز 88
جدول 4-17 : توزیع فراوانی میزان تاثیرمدل رفتاری بر معیارهای توانمند ساز 89
جدول 4-18 : توزیع فراوانی میزان تاثیرتعهد سازمانی بر معیارهای توانمند ساز 89
جدول4-19 : توزیع فراوانی میزان تاثیرارتباطات بر معیارهای توانمند ساز 90
جدول4-20: توزیع فراوانی میزان تاثیریادگیری سازمانی بر معیارهای توانمند ساز 91
جدول4-21 : توزیع فراوانی میزان تاثیرانعطاف پذیری بر معیارهای توانمند ساز 92
جدول4-22 : توزیع فراوانی میزان تاثیرکارآیی بر معیارهای توانمند ساز 92
جدول4-23 : توزیع فراوانی میزان تاثیراستقلال بر معیارهای توانمند ساز 93
جدول 4-24 : توزیع فراوانی میزان تاثیرنوآوری بر معیارهای توانمند ساز 94
جدول 4-25 : توزیع فراوانی میزان تاثیردسترسی به اطلاعات و منابع بر معیارهای توانمند ساز 95
